集团举办2023年金牌店长训练营

为使每一个店长都能成为“懂管理、懂经营、懂营销、懂盈利”的复合型金牌店长，在各自的岗位上为企业扩销增盈贡献智慧和力量，集团于8月16日至18日在美乐酒店会议中心举办了“向内优化 向外成就”金牌店长训练营活动。来自集团各板块店长及店储、营采中心督导等共145人参加本次培训。

本次培训特邀江苏上智集团胡宏志校长授课。他从六个方面讲授了金牌店长需要掌握和运用的“向内优化 向外成就”管理知识和技能：一是学会虎口夺食，通过学习借塘引流和促销引流两种技术，从竞争对手那里直接获取客户；二是做好两件事情，通过讲解使管理者了解最重要的两件事——营销、降费；三是用好工具清单，让学员了解所有工具的使用，最终目的都是促进顾客成交；四是注重提升停留率，通过七种策略去拉长门店动线、设定磁石点，吸引顾客最终留住顾客达成销售；五是善用人才招聘策略，明白“招”是营销的过程，要想吸引优秀的人才，要主动去找人，明白对方的痛点，同时能够说出自己的优势，“聘”是人才面试和甄别的过程，通过现场演练组合式提问，最终聘用合适的人；六是善用人才激励策略，教学员如何去加强对新员工的关注和帮带周期的细化，由稳定到扎根，最终能够一起并肩作战。

通过胡老师三天两晚的精彩授课，让学员们明白要想改变结果必须要改变行为，不改变行为永远改变不了结果。通过培训使店长们更加系统地掌握人才的引进、人的保留、人的激励三个专项技能，商品陈列、客户服务、客诉化解三个专项技术，促销引流、成交转化、复购率提升三个工具体系，从而进一步抓好门店的团队建设、内控管理和营收盈利工作。